CSR的誕生(上) 從永續發展到CSR
INTRO：一分鐘快讀CSR簡介
🗨️CSR是什麼?
CSR是企業社會責任（Corporate Social Responsibility）的縮寫，指的是企業除了要獲利以對股東負責，也要將對其他利害關係人（客戶、員工、供應商、社區等）的責任納入考量，以達成經濟、社會及環境三者共榮的美好目標。
🗨️CSR在幹嘛?
簡單來說，企業在好好賺錢之餘，也別忘了兼顧環境及社會的永續。 好好賺錢>在不違反法規、道德的前提下持續讓公司有穩定的收入 環境永續>減少營運及產品對環境的負面衝擊，例如溫室氣體排放、水汙染、廢棄物處理；並提升對環境的正面貢獻，例如生態保育、發展低碳科技、投入環境服務。 社會永續>減少營運及產品對社會的負面衝擊，例如侵害消費者權益、危害勞工權利；並提升對社會的正面貢獻，例如舉辦公益活動、回饋社區鄰里、投入志工服務。
🗨️為什麼需要認識CSR?
因為CSR不僅僅是義務，更是新的策略思維，並且正以永續之名引領著產業界的脈動！
圖表：CSR生平
五分鐘慢讀CSR詳情
介於做與不做之間，要CSR還是要賺錢？
l 環境生永續，永續生CSR
1970年代開始人們逐漸意識到環境的破壞可能會威脅人類生存，逐步演變出「永續發展」的概念，而為了讓「永續發展」可以實現，大家便開始抓戰犯，首當其衝的就是當時蓬勃發展的企業，在經濟起飛的1990年代企業開始受到各方施壓，必須揭露對環境的影響並擔負起社會責任，進而發展出CSR、企業公民這樣的概念。
l 從永續談起
1980年，由國際自然保育聯盟（IUCN）、聯合國環境規劃署（UNEP）、及世界野生動物基金會（WWF）共同發表的《世界保育策略》中首次提出，並在1991年於聯合國大會中首次使用「永續發展」一詞，呼籲全世界「必須研究自然的、社會的、生態的、經濟的，及利用自然資源過程中的基本關係，以確保全球的永續發展」；同時也賦予「永續發展」一個生態性的定義：「在生存於不超出維生生態系統容受力之情形下，改善人類之生活品質」，簡單來說就是我們要跟地球一起好好活下去，然而早在這之前就有人搶先定義了「永續發展」。 1987年，永續教母布倫特蘭女士率領WCED於《我們共同的未來》中正式提出「永續發展」的意涵，將「永續發展」定義為：「滿足當代之需要，而不損及後代滿足其需要的發展機會」，因此又稱布倫特蘭定義。不同於UNEP等組織提出的定義，布倫特蘭定義將永續的範疇擴大，從單純的環境面拓展至經濟及社會面全方位的可持續發展，也是現今較廣泛使用的定義。
l 企業加永續，迸出新滋味
永續發展與企業的交集發生在1992年，企業永續發展委員會（BCSD）在地球高峰會發表《改變經營之道》，其中提出了「生態效益」指標，希望能從財務角度量化企業的環境績效，也是最初企業在推行永續發展的主要依據；伴隨著全球化的趨勢，世界企業永續發展委員會（WBCSD）在1995年成立，並對CSR做出定義：「一種企業為求得經濟永續發展，共同與員工、家庭、社區與地方、社會營造高品質生活的承諾」，由此可見企業的責任從單純營利轉變至必須承擔環境污染成本，再逐漸擴大至須對各方的利害關係人負責，也正符合三重基線(Triple Bottom Line)所堅持的企業盈利、社會責任、環境責任，也就是我們現今常提到的ESG。
l 來勢洶洶的規範
2000年隨著國際碳揭露計畫（CDP）啟動、全球永續性報告協會（GRI） 發布首個CSR報告書準則G1，企業開始受到外界壓力必須出版CSR報告書並依循GRI準則進行自我揭露；同年，聯合國也啟動了千禧年計畫（MDGs）並提出《聯合國全球盟約》為推動永續發展及勞工權利畫下新的里程碑。 自此之後與CSR相關的準則、規範開始蓬勃發展，2003年的世界經濟論壇上也再次強調企業應擔負起公民責任， CSR逐漸被重視並開始影響企業營運的思維，由企業自主發起的電子業行為準則（EICC）及強化對企業要求的ISO認證也應運而生。
l 共同的願景
CSR發展至今不再是陌生的詞彙，越來越多人開始感到好奇，近幾年各「大」企業也爭相把相關作為套入企業形象中宣傳，可見做CSR 還是有商業利益存在的（至於是不是漂綠、炒熱度我們先撇開不談），至少企業端已經開始重視這件事；而隨著極端氣候的頻率增加，永續的議題再三地被拿上檯面討論，各界對企業落實CSR的期待及要求也隨之提升，無非是希望透過國家、企業及個人的力量一起努力，目標就是「好好活下去」！
OUTRO：Ｘ分鐘深想CSR影響力
回到最初的問題，「企業要CSR還是要賺錢？應該以股東利益優先還是以社會責任優先？」
在這裡貌似是一個電車難題，但換個角度想，為什麼做CSR就不能賺錢？為什麼股東利益與社會責任不能兼顧？雖然CSR這件事講白了，做不做的選擇權掌握在企業手上，但我們可以相信的是，透過CSR確實為企業打開了更多可能性，而就我個人而言，能夠透過企業的力量去落實CSR進而幫助到環境、社會的永續就是我所期待的未來，也是我為什麼想投入CSR領域的原因。
本篇先結束在這裡，下一篇我們來談談將CSR發揚光大的永續報告書到底是什麼來頭？
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